Η επιδημία έχει αλλάξει δραματικά τον τρόπο με τον οποίο οι Μεξικανοί πηγαίνουν για ψώνια. Ακόμη και σε αυτούς δεν τους αρέσουν οι διαδικτυακές αγορές, ωστόσο, ενώ τα καταστήματα είναι κλειστά, οι Μεξικανοί αρχίζουν να προσπαθούν να απολαμβάνουν τις διαδικτυακές αγορές και την παράδοση στο σπίτι.
Πριν από το μεγάλο lockdown λόγω του COVID-19, το ηλεκτρονικό εμπόριο του Μεξικού είχε μια σταθερή ανοδική τάση, με έναν από τους υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Σύμφωνα με τη Statista, το 2020 σχεδόν το 50% των Μεξικανών ψώνιζε μέσω Διαδικτύου και εν μέσω της επιδημίας, ο αριθμός των Μεξικανών που ψωνίζουν στο διαδίκτυο έχει εκτιναχθεί και αναμένεται να αυξηθεί στο 78% έως το 2025.
Οι διασυνοριακές αγορές αποτελούν σημαντικό μέρος της μεξικανικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου, με περίπου 68 τοις εκατό των Μεξικανών ηλεκτρονικών καταναλωτών να ψωνίζουν σε διεθνείς τοποθεσίες, έως και το 25% των συνολικών πωλήσεων. Σύμφωνα με μια μελέτη της McKinsey Consultancy, το 35 τοις εκατό των καταναλωτών αναμένει βελτίωση της επιδημίας τουλάχιστον μέχρι το δεύτερο εξάμηνο του 2021 και θα συνεχίσουν να ψωνίζουν online μέχρι να τελειώσει η επιδημία. Άλλοι πιστεύουν ότι ακόμη και μετά το ξέσπασμα της επιδημίας, θα εξακολουθούν να επιλέγουν να ψωνίζουν μέσω Διαδικτύου επειδή έχει γίνει μέρος της ζωής τους. Αναφέρεται ότι τα έπιπλα σπιτιού έχουν γίνει το επίκεντρο των μεξικανικών διαδικτυακών αγορών, με σχεδόν το 60 τοις εκατό των καταναλωτών να αγοράζουν έπιπλα σπιτιού, όπως στρώματα, καναπέδες και μαγειρικά σκεύη. Ενόψει της συνεχιζόμενης εξάπλωσης της επιδημίας, οι τάσεις των νοικοκυριών θα συνεχιστούν.
Επιπλέον, η δημοτικότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έφερε επίσης ευκαιρίες για ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου στο Μεξικό, καθώς όλο και περισσότεροι αγοραστές κάνουν κλικ σε ιστότοπους αγορών μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης. Οι Μεξικανοί πολίτες περνούν σχεδόν τέσσερις ώρες την ημέρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με το Facebook, το Pinterest, το Twitter και άλλα τα πιο δημοφιλή στη χώρα.
Οι κύριες προκλήσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο στο Μεξικό είναι οι πληρωμές και η εφοδιαστική, καθώς μόνο το 47 τοις εκατό των Μεξικανών έχουν τραπεζικούς λογαριασμούς και οι Μεξικανοί ανησυχούν πολύ για την ασφάλεια των λογαριασμών. Από πλευράς logistics, αν και οι σημερινές εταιρείες logistics έχουν ένα ώριμο σύστημα διανομής, αλλά το έδαφος του Μεξικού είναι σχετικά ιδιαίτερο, για να επιτευχθεί η διανομή του «τελευταίου χιλιομέτρου», πρέπει να δημιουργηθεί ένας μεγάλος αριθμός σταθμών.
Αλλά τα προβλήματα που παρεμπόδισαν το ηλεκτρονικό εμπόριο στο Μεξικό αντιμετωπίζονται και η τεράστια δεξαμενή δυνητικών χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας κάνει τους πωλητές πρόθυμους να δοκιμάσουν. Μπορεί να προβλεφθεί ότι με την εμφάνιση περισσότερων «νέων γαλάζιων ωκεανών», η περιοχή του παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου θα συνεχίσει να επεκτείνεται.
Ώρα δημοσίευσης: Φεβ-01-2021